Incasso van jouw facturen

Goed incasso: een vak apart

Het is nooit leuk als een klant zijn factuur niet betaalt. Er kan van alles aan de hand zijn, maar uiteindelijk wil je toch zo snel mogelijk betaald krijgen. Incasso kan ongelooflijk lastig zijn, vooral in economisch barre tijden. Je kunt het probleem dan ook het best zo snel mogelijk aanpakken. Er is één manier om dubieuze klanten aan te pakken en dat is ze vóór te zijn.

Hoe goed je jouw debiteurenbeheer ook op orde hebt, er zullen altijd klanten blijven bestaan die jouw facturen niet meer kunnen betalen. Er zijn nu eenmaal omstandigheden die je niet vooraf aan ziet komen. Maar wees gerust. Je kunt hier gelukkig zelf wat aan doen. Goed debiteurenbeheer en incasso helpt je bij het krijgen van jouw geld. En daarmee waarborg je het voortbestaand van jouw eigen bedrijf. 

Stappenplan om zelf jouw facturen te incasseren

Is een factuur na het verstrijken van de betalingstermijn nog niet betaald? Geen paniek. Mogelijk is deze openstaande factuur aan de aandacht van jouw klant ontsnapt.vEr zijn een aantal stappen die je vanaf dit punt doorloopt:

1. Bel de klant op, vraag of ze de factuur gezien hebben en zeg dat je een betalingsherinnering stuurt. Bellen werkt vaak beter dan mailen. Een bijkomend voordeel is dat dit de relatie met jouw klant ten goede komt.
2. Betaalt jouw klant de factuur daarna nog steeds niet? Stuur dan een aanmaning. Een aanmaning is striker en dwingender dan een herinnering.
3. Helpt ook dit niet dan is het laaste dat je kunt doen een ingebrekestelling sturen. Hierin staat dat je de vordering uit handen geeft als de betaling opnieuw uitblijft.
4. De ingebrekestelling is de laatste stap die je zelf kunt nemen. Betaalt de klant dan nog steeds niet, dan kan je ervoor kiezen jouw incasso uit handen te geven. Wacht hier niet te lang mee. Waarom zou je nóg langer op jouw geld wachten? Je kan ervoor kiezen een incassobureau in te schakelen, maar overweeg ook eens een kredietverzekering. Deze gaat verder dan een incassobureau. Lukt het namelijk ook de kredietverzekeraar niet te incasseren of gaat jouw klant failliet, dan krijg je via deze verzekering toch jouw geld.